ریاض :ادارہ امور حرمین شریفین نے مسجد الحرام میں گمشدہ حجاج کی مدد کے لیے ایک اہم قدم اٹھاتے ہوئے چھ عالمی زبانوں میں رہنما مراکز قائم کر دیے ہیں۔ ان مراکز کا مقصد حجاج کو ان کی اپنی زبان میں فوری اور مؤثر رہنمائی فراہم کرنا ہے، تاکہ وہ کسی پریشانی کے بغیر اپنی رہائش تک واپس پہنچ سکیں۔
لاکھوں حجاج کے لیے کثیر لسانی رہنمائی مراکز
عرب ٹی وی کی رپورٹ کے مطابق حج کے بعد مکہ مکرمہ آنے والے لاکھوں حجاج کو مختلف سہولتیں فراہم کی جارہی ہیں، جن میں سب سے اہم سہولت گمشدہ افراد کی فوری تلاش اور رہنمائی ہے۔ ان مراکز میں عربی اور انگریزی سمیت چھ عالمی زبانوں میں ماہر عملہ تعینات ہے، جو حاجیوں سے ان کی مادری زبان میں رابطہ کر کے ان کے مسائل حل کرتے ہیں۔
ماہر مترجمین کی خدمات
رہنمائی مراکز میں تعینات اہلکار مختلف زبانوں میں عبور رکھتے ہیں، جن کی مدد سے دنیا کے کونے کونے سے آئے ہوئے حجاج کو براہِ راست، بغیر کسی زبان کی رکاوٹ کے، درست معلومات اور ہدایات دی جا رہی ہیں۔ اس سہولت نے خاص طور پر بزرگ اور ناخواندہ افراد کے لیے سفر کو آسان بنا دیا ہے۔
داخلی و خارجی راستوں پر موجود تربیت یافتہ عملہ
حرمین اتھارٹی کے مطابق ان مراکز کے اہلکار مسجد الحرام کے داخلی و خارجی دروازوں، بیرونی صحنوں اور مختلف اہم مقامات پر تعینات کیے گئے ہیں۔ یہ اہلکار گمشدہ حجاج کو فوری پہچانتے اور ان کے ساتھ رہ کر ان کی مکمل رہنمائی کرتے ہیں، تاکہ وہ آسانی سے اپنی رہائش تک واپس پہنچ سکیں۔
اسے بھی پڑھیں: سعودی عرب دنیا بھر میں پہلے نمبر پر آگیا
کیو آر اور بارکوڈ سکیننگ
ان رہنمائی مراکز میں جدید ترین ڈیوائسز فراہم کی گئی ہیں، جن کے ذریعے اہلکار حاجیوں کے نسک کارڈ میں موجود کیو آر کوڈ یا بارکوڈ کو اسکین کرتے ہیں۔ اس سکیننگ کے ذریعے حاجی کی رہائش، قافلے کا نمبر، اور دیگر اہم تفصیلات فوری طور پر سامنے آجاتی ہیں، جس سے رہنمائی کا عمل تیز اور مؤثر ہو جاتا ہے۔
گمشدہ حاجیوں کو محفوظ مقام تک پہنچانے کا نظام
جیسے ہی کسی حاجی کی شناخت مکمل ہوتی ہے، مرکز کے اہلکار نہایت شائستگی سے اسے اس کی رہائش گاہ تک لے جاتے ہیں۔ یہ سروس خاص طور پر ان حجاج کے لیے باعثِ اطمینان ہے جو مسجد الحرام کی وسیع حدود یا ہجوم کی وجہ سے اپنی رہائش گاہ کا راستہ بھول جاتے ہیں۔
حرمین اتھارٹی کی طرف سے اطمینان بخش انتظامات
ادارہ امور حرمین شریفین کی جانب سے فراہم کردہ یہ سہولیات نہ صرف حجاج کرام کی خدمت کا اعلیٰ مظہر ہیں بلکہ ان انتظامات نے سعودی حکومت کی طرف سے زائرینِ حرم کی دیکھ بھال کے عزم کو بھی عملی شکل دی ہے۔ اس نظام سے حجاج کرام کی حفاظت، آرام اور رہنمائی کو یقینی بنایا جا رہا ہے۔
حجاج کیلئے ایک قابلِ ستائش خدمت
گمشدہ حجاج کو ان کی زبان میں رہنمائی، جدید آلات کے استعمال، اور مکمل تعاون فراہم کرنا ایک مثالی اقدام ہے جو سعودی عرب کی جانب سے مہمانانِ حرم کی خدمت کے جذبے کی عکاسی کرتا ہے۔ اس عمل سے لاکھوں زائرین کو ذہنی سکون، اعتماد اور تحفظ کا احساس مل رہا ہے، جو حج جیسے عظیم سفر کو مزید پرامن اور روحانی بنا دیتا ہے۔
